深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機構(gòu)，對地產(chǎn)業(yè)滿意度有成熟的調(diào)查框架，包括了解客戶對房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及售后服務(wù)過程中提供的各項服務(wù)的滿意度評價，涉及銷售服務(wù)、簽約后服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、小區(qū)園林景觀、小區(qū)規(guī)劃與配套、房屋設(shè)計、房屋質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴等全流程調(diào)研。目前已累計為幾百家地產(chǎn)業(yè)客戶提供了滿意度咨詢服務(wù)，贏得了廣大地產(chǎn)業(yè)客戶的認可和支持。

市場調(diào)研是商業(yè)綜合體項目規(guī)劃和開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，旨在全面了解目標市場和消費者需求，為項目定位、設(shè)計和運營提供指導(dǎo)。以下是商業(yè)綜合體項目市場調(diào)研的一般步驟和內(nèi)容：

1. 目標市場分析：

• 定義項目的目標市場范圍和定位。

• 研究目標市場的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、經(jīng)濟指標和消費能力。

• 了解目標市場的消費習(xí)慣、生活方式和購物偏好。

2. 競爭對手分析：

• 調(diào)查分析項目周邊地區(qū)的競爭對手，包括商業(yè)中心、購物中心、酒店等。

• 評估競爭對手的定位、品牌形象、租戶結(jié)構(gòu)和運營模式。

• 比較競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，尋找差異化競爭的機會。

3. 消費者調(diào)研：

• 進行消費者調(diào)查和焦點小組討論，了解他們的購物需求和期望。

• 研究消費者的購物行為、品牌偏好、消費心理等。

• 掌握消費者對商業(yè)綜合體項目的態(tài)度和意見，發(fā)現(xiàn)改進和創(chuàng)新的方向。

4. 地理位置和交通分析：

• 評估項目所在地的地理位置和交通便利性。

• 調(diào)查人流量、交通樞紐、周邊道路和公共交通設(shè)施。

• 分析地理位置和交通狀況對商業(yè)綜合體項目的影響和吸引力。

5. 租戶需求和定位：

• 研究潛在租戶的業(yè)態(tài)需求和定位要求。

• 了解租戶對商業(yè)綜合體項目的要求，如商鋪面積、租金水平、配套設(shè)施等。

• 為吸引和留住租戶提供有針對性的服務(wù)和支持。

6. 市場調(diào)研報告撰寫：

• 將調(diào)研結(jié)果整理成市場調(diào)研報告，包括分析和結(jié)論。

• 提出項目定位、設(shè)計和運營方面的建議和策略。

• 確保報告內(nèi)容準確、清晰，并進行仔細的校對和編輯。

商業(yè)綜合體項目市場調(diào)研的結(jié)果將為項目的規(guī)劃、設(shè)計和運營提供重要參考和指導(dǎo)。