為了了解并開展樂器培訓(xùn)班開展和學(xué)生家長對培訓(xùn)的滿意度測評，湖南知名市場調(diào)查公司上書房咨詢受客戶委托開展深圳某樂器培訓(xùn)學(xué)校顧客滿意度調(diào)查。

上書房咨詢（深圳第三方的市場調(diào)查公司）采用網(wǎng)絡(luò)問卷和電話訪問的方式進(jìn)行，針對學(xué)生學(xué)習(xí)各指標(biāo)中的數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等開展多維評價。針對學(xué)科學(xué)生、學(xué)校和家長等利益相關(guān)方開展數(shù)量結(jié)果類評價、活動參與類評價、成果優(yōu)質(zhì)類評價、效果增值類評價等，從而得到診斷性分析結(jié)論，并為尋找關(guān)鍵改進(jìn)點提供直接參考，為提出改進(jìn)舉措提供詳實的定量依據(jù)。

上書房咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2022年服務(wù)各行業(yè)客戶項目包含了消費者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度、食堂滿意度調(diào)查、行政服務(wù)滿意度調(diào)查、消費者滿意度調(diào)查、員工滿意度測評、廣州窗口滿意度測評、長沙社會滿意度調(diào)查、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、開展購物市場調(diào)查、長沙員工滿意度調(diào)查、專業(yè)小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查、旅游業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)研等多種類型第三方測評項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。