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為了解各地連鎖的新疆菜品的制作衛(wèi)生條件以及制作環(huán)境情況,北京市場(chǎng)調(diào)查公司深圳上書房咨詢受客戶委托開展連鎖新疆菜門店顧客滿意度調(diào)查。
本次調(diào)查中,深圳上書房咨詢通過專業(yè)調(diào)查員使用錄像錄音滿意度機(jī)器對(duì)門店的迎接服務(wù)、內(nèi)外環(huán)境、檢疫合格證、日期、供應(yīng)商等方面進(jìn)行檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)門店食品衛(wèi)生的問題,從而針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)提升。
深圳上書房咨詢(北京專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司)長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪,客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。
深圳上書房咨詢作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查、公交服務(wù)質(zhì)量第三方問卷調(diào)查、供應(yīng)商滿意度測(cè)評(píng)、城市第三方評(píng)估調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度調(diào)查、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。