深圳滿意度咨詢（SSC）（客戶滿意度調(diào)查公司）長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、快遞網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個過程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。

銀行客戶滿意度調(diào)研的抽樣方法是確定哪些客戶將被包括在調(diào)查中的過程。合適的抽樣方法可以確保調(diào)查結(jié)果的代表性和可靠性。以下是一些常見的銀行客戶滿意度抽樣方法：

1. 簡單隨機(jī)抽樣：這是最基本的抽樣方法之一，其中每個客戶都有相同的機(jī)會被選中參與調(diào)查。這可以通過隨機(jī)數(shù)字生成或抽獎方式實(shí)現(xiàn)。

2. 分層抽樣：將客戶分成不同的層次或群體，然后從每個層次或群體中抽取樣本。這可以確保每個群體都有代表性的客戶被納入調(diào)查。

3. 比例抽樣：根據(jù)每個群體的大小，以相應(yīng)的比例抽取樣本。這可以確保較大的群體在樣本中有更多的代表性。

4. 系統(tǒng)抽樣：在客戶列表中以固定的間隔選取樣本。例如，每隔10個客戶選擇一個進(jìn)行調(diào)查。

5. 整群抽樣：將客戶按照分行或地理位置分為群組，然后隨機(jī)選擇一些群組，并在每個群組中抽取全部或一部分客戶。

6. 分層隨機(jī)抽樣：這是一種結(jié)合了分層和隨機(jī)抽樣的方法。首先，將客戶按照某些特征（如年齡、性別、收入水平）分成層次，然后在每個層次內(nèi)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

7. 回顧抽樣：使用過去的客戶交易數(shù)據(jù)或調(diào)查歷史來選擇參與者，以確保包括不同類型的客戶。

8. 按需抽樣：當(dāng)特定類型的客戶反饋或問題需要被深入研究時，可以選擇按需抽樣，重點(diǎn)關(guān)注這些客戶。

9. 配額抽樣：確定要包括在調(diào)查中的不同群體或特征的固定比例，然后選擇符合這些比例的客戶。

10. 在選擇抽樣方法時，需要考慮以下因素：

11. 目標(biāo)：你的調(diào)查目標(biāo)是什么？你希望了解哪些類型的客戶滿意度？

12. 預(yù)算：你的預(yù)算限制了可用的抽樣方法。

13. 可行性：某些抽樣方法可能比其他方法更容易實(shí)施，具體取決于你的資源和技術(shù)。

14. 數(shù)據(jù)的代表性：抽樣方法應(yīng)確保樣本在客戶群體中的代表性，以便推廣到整個客戶基礎(chǔ)。

最終，選擇合適的抽樣方法是確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確且具有代表性的關(guān)鍵步驟。詳情可咨詢一些專業(yè)的第三方滿意度調(diào)研公司，如深圳滿意度咨詢有限公司等。