深圳滿意度咨詢（SSC)（食品安全滿意度調(diào)查）自成立以來服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶超過100家，提供食品安全滿意度調(diào)查、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)等城市管理，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)150余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。

設(shè)計(jì)食品安全群眾滿意度問卷需要考慮問題的全面性、清晰性和能夠獲取有價(jià)值信息的能力。以下是一些設(shè)計(jì)食品安全群眾滿意度問卷的建議：

1. 明確調(diào)查目的： 在問卷開頭明確說明調(diào)查的目的，讓受眾了解為什么要進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查以及他們的參與對(duì)于改善食品安全意識(shí)的重要性。

2. 分類和結(jié)構(gòu)： 將問題分成不同的主題或部分，例如食品標(biāo)簽、產(chǎn)地、食品供應(yīng)鏈等，以保持問卷的結(jié)構(gòu)清晰。

3. 使用多種問題類型： 使用不同類型的問題，包括單選題、多選題、排列題和開放性問題等，以便從不同角度獲取信息。確保問題類型適合受眾的回答方式。

4. 問題的清晰度： 問題應(yīng)該簡明扼要、清晰易懂，避免使用復(fù)雜的術(shù)語和長句子。確保問題不引導(dǎo)回答，以獲取真實(shí)的反饋。

5. 避免雙重否定： 在問題中避免使用雙重否定，以免讓受眾困惑。例如，使用 "您是否同意..." 而不是 "您是否不同意..."。

6. 避免主觀評(píng)價(jià)： 避免讓受眾進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)，例如 "您認(rèn)為食品安全是否令人滿意？"，而是更具體地問 "您對(duì)食品安全的滿意程度如何？"。

7. 提供中性選項(xiàng)： 在選擇題中，確保提供中性的選項(xiàng)，讓受眾能夠準(zhǔn)確表達(dá)他們的觀點(diǎn)。例如 "中立" 或 "不確定"。

8. 邏輯性和流程： 問題的排列應(yīng)具有邏輯性，從一般到具體，不同主題之間要有適當(dāng)?shù)倪^渡，以保持受眾的參與度。

9. 隱私和敏感問題： 如果涉及到個(gè)人隱私或敏感問題，應(yīng)當(dāng)提前說明這些信息將保密，并盡量使用匿名方式。

10. 開放性問題： 在問卷中留出一些開放性問題，讓受眾有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見、建議和反饋。這些問題可以提供更深入的信息。

11. 預(yù)測試： 在正式發(fā)布問卷之前，進(jìn)行預(yù)測試，邀請(qǐng)一些人參與，收集他們的反饋并進(jìn)行必要的修改。

12. 問卷長度： 盡量保持問卷的長度適中，不要過長，以避免受眾的疲勞和不耐煩。

設(shè)計(jì)食品安全群眾滿意度問卷需要綜合考慮多個(gè)因素，以確保問卷能夠準(zhǔn)確、全面地獲取受眾的意見和看法。最終的問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該與調(diào)查目的、受眾特點(diǎn)和調(diào)查方法相匹配。詳情可咨詢專業(yè)的第三方調(diào)研公司，目前比較專業(yè)的滿意度調(diào)查公司如深圳滿意度咨詢有限公司。