深圳滿意度咨詢（SSC)（行政服務(wù)滿意度調(diào)查）作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，自成立以來服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶超過100家，提供民意第三方測評、城市環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)調(diào)查、市容環(huán)境指數(shù)測評、公共廁所衛(wèi)生指數(shù)測評等城市管理，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。

行政大廳滿意度調(diào)查可以采用多種方法，根據(jù)實際情況選擇合適的方法或進行方法的組合。以下是一些常用的行政大廳滿意度調(diào)查方法：

1. 問卷調(diào)查： 設(shè)計一份包含有關(guān)服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、辦理流程、環(huán)境設(shè)施等方面的問卷，通過在線調(diào)查平臺、紙質(zhì)問卷等方式發(fā)放給公眾進行填寫。

2. 訪談： 針對部分受訪者，進行面對面的訪談?wù){(diào)查，可以深入了解受訪者的意見和建議。

3. 電話調(diào)查： 通過電話聯(lián)系受訪者，進行調(diào)查問卷的填寫或訪談。

4. 焦點小組討論： 組織一組公眾參與討論，深入了解他們對行政大廳服務(wù)的看法和建議。

5. 觀察法： 調(diào)查員觀察在行政大廳內(nèi)的實際服務(wù)情況，包括工作人員的態(tài)度、排隊等候情況等。

6. 在線反饋： 在政府網(wǎng)站或行政大廳等地提供在線反饋渠道，讓公眾直接提供意見和建議。

7. 社交媒體分析： 分析社交媒體上公眾對行政大廳的討論和反饋，了解他們的意見和情感。

8. 監(jiān)測指標(biāo)分析： 根據(jù)行政大廳的運營數(shù)據(jù)，如辦理時間、等候時間、辦理成功率等指標(biāo)，分析公眾體驗和滿意度。

9. 短信調(diào)查： 通過短信向受訪者發(fā)送調(diào)查鏈接，讓其進行填寫。

10. 郵件調(diào)查： 發(fā)送調(diào)查問卷鏈接到受訪者的電子郵件，邀請他們參與調(diào)查。

選擇合適的方法要考慮受訪者的特點、調(diào)查成本、時間限制等因素。通常會采用多種方法結(jié)合，以獲取更全面的調(diào)查結(jié)果。相關(guān)單位一般會委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進行，如深圳滿意度咨詢有限公司。