供水企業(yè)用戶滿意度調(diào)查是評(píng)估企業(yè)與用戶之間系的重要方式，其意義包括：

1. 了解用戶需求和滿意度：通過調(diào)查用戶對(duì)企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格、社會(huì)責(zé)任等方面的評(píng)價(jià)，可以深入了解用戶的需求和滿意度，從而更好地滿足用戶的需求。

2. 發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)勢(shì)：調(diào)查結(jié)果可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在的問題和優(yōu)勢(shì)，包括服務(wù)質(zhì)量、水質(zhì)、價(jià)格透明度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)責(zé)任等方面，以便企業(yè)及時(shí)采取措施改進(jìn)。

3. 提高用戶滿意度：通過調(diào)查結(jié)果，企業(yè)可以改進(jìn)服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化價(jià)格等方面，從而提高用戶的滿意度和忠誠度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4. 增強(qiáng)品牌形象：企業(yè)通過關(guān)注用戶的需求和滿意度，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和提高產(chǎn)品質(zhì)量，可以提升品牌形象，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任和好感度。

5. 輔助決策制定：調(diào)查結(jié)果可以為企業(yè)提供決策制定的重要參考，幫助企業(yè)制定更合理的戰(zhàn)略和決策，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和提高企業(yè)效益。

總之，供水企業(yè)客戶滿意度調(diào)查的意義在于，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶需求和滿意度，發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)勢(shì)，提高用戶滿意度和忠誠度，增強(qiáng)品牌形象，輔助決策制定，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

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