隨著手機消費渠道全面成熟，多渠道之間的價格競爭日益激烈。其中電商渠道用低價價格策略去吸引消費者屢試不爽，而部分店家的最低價價格對品牌商和渠道商的渠道管理增加了難度，所以及時發(fā)現(xiàn)銷售渠道定價違規(guī)行為維持價格穩(wěn)定顯得尤為重要。為此，大宋咨詢受客戶委托開展其產(chǎn)品線上銷售渠道價格神秘顧客調(diào)查工作。

本次手機銷售渠道價格調(diào)查中，大宋咨詢通過人工檢索和爬蟲技術(shù)結(jié)合采集淘寶、京東、拼多多、閑魚、小紅書等多種銷售渠道客戶手機商品價格以及促銷活動方案。通常商家通過滿減、買一贈一等活動進行低價銷售，增加流量以及訂單，這樣會破壞原有的渠道秩序。

通過大宋咨詢神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，另外通過神秘顧客調(diào)查結(jié)果和研究報告能夠及時調(diào)整銷售人員架構(gòu)，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調(diào)查項目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。

大宋咨詢神秘顧客調(diào)查人員經(jīng)過嚴格培訓，調(diào)查服務(wù)覆蓋了應(yīng)用于餐飲、汽車、金融、酒店以及家電行業(yè)服務(wù)檢測和價格調(diào)查中，通過觀察和模擬消費者行為及語言溝通的方式來進行現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、價格檢查，幫助企業(yè)了解一線工作人員工作狀態(tài)和門店服務(wù)情況。

大宋咨詢堅持專業(yè)、科學、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、咨詢調(diào)研等行業(yè)提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。直接或間接服務(wù)過蓋洛普、尼爾森、麥肯錫、貝恩、和君咨詢、北大縱橫、新華信、藍色光標等知名調(diào)研咨詢機構(gòu)，長期服務(wù)全國各級統(tǒng)計局、稅務(wù)局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，以及清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內(nèi)外知名學術(shù)機構(gòu)。