大宋咨詢(深圳餐廳神秘顧客)每年執(zhí)行餐飲行業(yè)神秘顧客調(diào)查樣本上萬個，服務(wù)客戶包括肯德基、麥當勞、必勝客、真功夫等各類連鎖餐飲。大宋咨詢(深圳餐廳神秘顧客)餐飲服務(wù)神秘顧客檢測以第三方評估身份，采用觀察和模擬消費者行為和語言溝通的方式來進行現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量檢查和競爭者對比等。

神秘顧客與普通的消費者沒有區(qū)別，不容易引起服務(wù)人員的察覺。同時，神秘顧客以第三方的角色出現(xiàn)，與餐飲公司、受訪終端沒有直接或間接的聯(lián)系，能保證調(diào)查結(jié)果的公正和公平，同時還能幫助客戶從這些繁瑣的監(jiān)督事項中解脫出來，節(jié)省時間和精力。

神秘顧客調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)或者產(chǎn)品存在的弱項和問題，從而有針對性地進行改善和提升，最終實現(xiàn)品牌整體客戶滿意度的提高。

大宋咨詢(深圳餐廳神秘顧客)神秘顧客調(diào)查人員經(jīng)過嚴格培訓，通過設(shè)計好的問題進行訪問工作。大宋咨詢(深圳餐廳神秘顧客)神秘顧客調(diào)查主要應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)和消費品購買行為的深入調(diào)查中，如餐飲、汽車、金融、酒店以及家電行業(yè)等，采用觀察和模擬消費者行為及語言溝通的方式來進行現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量檢查好競爭中同類產(chǎn)品情況對比調(diào)查等。

     大宋咨詢(深圳餐廳神秘顧客)是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的專業(yè)機構(gòu)，堅持專業(yè)、科學、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、咨詢調(diào)研等行業(yè)提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。直接或間接服務(wù)過蓋洛普、尼爾森、麥肯錫、貝恩、和君咨詢、北大縱橫、新華信、藍色光標等知名調(diào)研咨詢機構(gòu)，長期服務(wù)全國各級統(tǒng)計局、稅務(wù)局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務(wù)清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內(nèi)外知名學術(shù)機構(gòu)。

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