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本文由上書房信息咨詢(第三方評估調(diào)查)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明出處。中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)南京市場調(diào)查公司用戶滿意度調(diào)查公司上書房信息咨詢針對不同行業(yè)、不同對象進行了研究衍生,包括顧客滿意度、客戶滿意度、物業(yè)滿意度、員工滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同行業(yè)、不同類型被訪者進行針對性的研究模型。
住宅物業(yè)滿意度調(diào)研的對象通常是居住在該物業(yè)或項目中的居民或業(yè)主。他們是直接受益于物業(yè)管理服務(wù)和居住環(huán)境的人群,因此了解他們的滿意度和反饋對于改進物業(yè)管理非常重要。
調(diào)研對象可以包括以下人群:
1、居民/業(yè)主:居住在物業(yè)或項目中的住戶,他們對物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、安全性、環(huán)境質(zhì)量等方面的滿意度直接影響著整體滿意度水平。
2、租戶:如果物業(yè)中存在租賃房屋,租戶也是調(diào)研的對象。了解租戶對物業(yè)管理和居住環(huán)境的滿意度可以提供全面的調(diào)研結(jié)果。
3、社區(qū)居民代表:物業(yè)管理可能與社區(qū)居民代表有定期溝通和合作,他們可以作為調(diào)研對象之一,提供代表整個社區(qū)居民的觀點和意見。
4、物業(yè)管理團隊:除了居民和業(yè)主,物業(yè)管理團隊本身也可以是調(diào)研對象。了解物業(yè)管理團隊對于自身工作的評價和滿意度,可以幫助改進管理策略和提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)具體情況和調(diào)研目的,可以選擇其中的一個或多個群體作為調(diào)研對象。確保調(diào)研對象具有代表性和多樣性,以獲取全面、準(zhǔn)確的滿意度數(shù)據(jù)和意見反饋。
昆明市場調(diào)查公司上書房信息咨詢在2022年服務(wù)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅、上海第三方滿意度測評、景區(qū)滿意度調(diào)查、滿意度調(diào)查問卷、深圳公眾民意調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、開展購物滿意度調(diào)查、開展購物市場調(diào)查、滿意度調(diào)查報告、第三方評估市場調(diào)查公司、第三方評估市場調(diào)研、第三方評估市場調(diào)研機構(gòu)、成都市場調(diào)查、上海小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查等多種類型,調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調(diào)研有效樣本超5,000,000個。