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群狼調(diào)研(湖南物業(yè)滿意度調(diào)查)開展地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
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  • 發(fā)布時(shí)間:2023-05-25 14:50

產(chǎn)地:湖南 長沙市 | 歸屬行業(yè):市場調(diào)研

品牌:群狼調(diào)研

有效期至:長期有效

聯(lián)系人: 周

手機(jī):17788977838

聯(lián)系地址:岳麓區(qū)咸嘉湖街道楓林二路36號(hào)會(huì)山家園7棟603

公司網(wǎng)址: http://qldy.b2b.bq.cm/

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湖南群狼市場調(diào)研服務(wù)有限公司

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群狼調(diào)研(湖南物業(yè)滿意度調(diào)查)開展地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì),地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下方面:

1. 個(gè)人信息:收集客戶的基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、購房日期等。

2. 房地產(chǎn)購買體驗(yàn):了解客戶在購買過程中的滿意度,包括銷售人員的服務(wù)、信息提供、購房流程的順利程度等。

3. 房屋質(zhì)量和設(shè)計(jì):評估客戶對購買的房屋質(zhì)量、設(shè)計(jì)和裝修的滿意度,包括房屋結(jié)構(gòu)、材料質(zhì)量、裝修風(fēng)格等。

4. 物業(yè)管理和維護(hù):了解客戶對物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)的滿意度,包括物業(yè)公司的響應(yīng)速度、維修質(zhì)量、公共設(shè)施的維護(hù)等。

5. 社區(qū)環(huán)境:評估客戶對社區(qū)環(huán)境的滿意度,包括綠化景觀、安全性、社區(qū)設(shè)施等。

6. 周邊配套設(shè)施:了解客戶對周邊配套設(shè)施的滿意度,包括商店、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通等。

7. 客戶服務(wù):評估客戶對售后服務(wù)和客戶支持的滿意度,包括投訴處理、問題解決和溝通渠道。

8. 客戶意見和建議:提供空間讓客戶提供自己的意見、建議和改進(jìn)的建議。

9. 綜合評價(jià)和整體滿意度:根據(jù)客戶對不同方面的評價(jià),最后評估客戶對整體房地產(chǎn)購買體驗(yàn)的滿意度。

請注意,以上內(nèi)容只是提供了一般性的問題方向,具體的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)需要根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾進(jìn)行調(diào)整和定制。同時(shí),確保問題簡明扼要,避免過多重復(fù)或模糊的問題,并提供適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)和開放性回答的空間。
        群狼調(diào)研(湖南房地產(chǎn)市場調(diào)查公司)致力于第三方滿意度調(diào)研已有15年,擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,完成湖南各地市的物業(yè)第三方評估、業(yè)主滿意度調(diào)查、寫字樓租戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度調(diào)查等物業(yè)管理行業(yè)案例已有上百例,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)150余個(gè)城市,通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。群狼調(diào)研(長沙市場調(diào)查公司)通過科學(xué)有效的項(xiàng)目管理與成本控制,為客戶提供性價(jià)比的問卷調(diào)查服務(wù),從問卷設(shè)計(jì)、前期調(diào)查、到抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場執(zhí)行,再到質(zhì)控管理、數(shù)據(jù)清洗等,讓市場調(diào)查更快捷、更、更經(jīng)濟(jì)、更便利、更準(zhǔn)。


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