伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的不斷深化，我國的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了非常大的變化，各個(gè)地區(qū)的民政部門通過加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理來促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證在養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)推廣，由有資質(zhì)的國家第三方進(jìn)行合格評(píng)定，認(rèn)證通過后有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，通過認(rèn)證的行為和獲證后，持續(xù)保持認(rèn)證條件的保障手段，可以進(jìn)一步促進(jìn)硬件設(shè)施改善、管理水平提升，推進(jìn)自身品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)形成整個(gè)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，來推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康規(guī)范的高質(zhì)量的發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，由獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績(jī)效等方面，進(jìn)行服務(wù)能力一體化評(píng)價(jià)的行為，向社會(huì)公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況。

那么如何認(rèn)證做養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證呢？

養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證“參照《養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》（RB/T 303-2016），公司的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)指標(biāo)分為3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和9個(gè)二級(jí)指標(biāo)。”。即“服務(wù)提供能力”“服務(wù)過程控制”“服務(wù)績(jī)效”，以及“組織管理”“設(shè)施環(huán)境”“人力資源”“安全保障”“服務(wù)準(zhǔn)備”“服務(wù)實(shí)施”“服務(wù)改進(jìn)”“品牌效益”“經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益”。

同時(shí)，根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象不同，設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理、硬件設(shè)施和工作人員、經(jīng)營狀況三級(jí)指標(biāo)。

目前，評(píng)價(jià)的結(jié)果指標(biāo)分級(jí)為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個(gè)等級(jí)。該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動(dòng)。