伴隨著社會經濟的發(fā)展和改革的不斷深化，我國的養(yǎng)老服務業(yè)結構也發(fā)生了非常大的變化，各個地區(qū)的民政部門通過加強養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學化管理來促進了養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。

養(yǎng)老服務體系認證在養(yǎng)老服務市場推廣，由有資質的國家第三方進行合格評定，認證通過后有利于企業(yè)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理，通過認證的行為和獲證后，持續(xù)保持認證條件的保障手段，可以進一步促進硬件設施改善、管理水平提升，推進自身品牌建設和服務質量升級，提高市場競爭力，從而帶動形成整個市場的良性競爭機制，來推動養(yǎng)老服務行業(yè)的健康規(guī)范的高質量的發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)的標準，由獨立的第三方評價機構來對養(yǎng)老服務機構的服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面，進行服務能力一體化評價的行為，向社會公眾證明養(yǎng)老服務機構的能力狀況。

那么如何認證做養(yǎng)老服務體系認證呢？

養(yǎng)老服務體系認證“參照《養(yǎng)老服務認證技術導則》（RB/T 303-2016），公司的《養(yǎng)老機構服務認證技術規(guī)范》將養(yǎng)老機構服務認證評價指標分為3個一級指標和9個二級指標?！?。即“服務提供能力”“服務過程控制”“服務績效”，以及“組織管理”“設施環(huán)境”“人力資源”“安全保障”“服務準備”“服務實施”“服務改進”“品牌效益”“經濟社會效益”。

同時，根據(jù)養(yǎng)老機構服務模式、服務內容和服務對象不同，設立養(yǎng)老服務質量管理、硬件設施和工作人員、經營狀況三級指標。

目前，評價的結果指標分級為：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA，共五個等級。該認證適用于居家養(yǎng)老組織、機構養(yǎng)老組織的活動。