河南iso認(rèn)證河南ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 
19935569065（同微）
廣匯聯(lián)合認(rèn)證介紹，ISO20000 是世界上部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的***標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。

ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。認(rèn)證范圍包括信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃；信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；信息技術(shù)咨詢；信息系統(tǒng)測(cè)試；軟件產(chǎn)品測(cè)試；信息系統(tǒng)工程監(jiān)理；軟件工程監(jiān)理；基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)；硬件運(yùn)行維護(hù)；軟件運(yùn)行維護(hù)；電子商務(wù)支持；軟件運(yùn)營(yíng)；數(shù)據(jù)處理；呼叫中心服務(wù)臺(tái)共十四類。

如今越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)ISO20000，ISO20000又能給企業(yè)帶來(lái)什么呢？

1、就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；

2、達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；

3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

5、提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；

6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；

8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)。

以上就是ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的基本介紹，此體系認(rèn)證主要針對(duì)ISO22000體系標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)水平做以審核，判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)若通過(guò)此項(xiàng)審核拿到證書(shū)，可以在招投標(biāo)和項(xiàng)目申報(bào)中享受優(yōu)先和優(yōu)惠待遇。