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ISO售后服務(wù)認(rèn)證好處流程云南ISO認(rèn)證
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產(chǎn)地：廣東 深圳市 | 歸屬行業(yè)：認(rèn)證服務(wù)

品牌：航鑫檢測(cè)認(rèn)證(深圳)有限公司

有效期至：長(zhǎng)期有效

聯(lián)系人: 高女士

手機(jī)：15034409001

聯(lián)系地址：深圳市光明區(qū)公明街道上村社區(qū)下輦永盛大廈

公司網(wǎng)址: http://hxjcrz2022.b2b.bq.cm/

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航鑫檢測(cè)認(rèn)證(深圳)有限公司

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 一、云南ISO認(rèn)證五星售后服務(wù)認(rèn)證的好處

 
提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)ISO星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證可以向客戶展示企業(yè)在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)還具備高效的客戶服務(wù)能力。
 
增強(qiáng)顧客滿意度：遵循ISO的標(biāo)準(zhǔn)能幫助組織實(shí)施持續(xù)改善的過(guò)程以更好地滿足客戶需求從而增加客戶的忠誠(chéng)度和推薦率。
 
塑造品牌形象：良好的售后服務(wù)是品牌聲譽(yù)的重要組成部分有助于形成口碑效應(yīng)吸引更多潛在用戶。
 
優(yōu)化內(nèi)部管理：認(rèn)證過(guò)程促使公司建立完善的客服體系包括人員培訓(xùn)、反饋處理等使整個(gè)管理更加系統(tǒng)化規(guī)范化。
 
推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅保留了現(xiàn)有客戶還能吸引新客戶進(jìn)而促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
 
二、云南ISO認(rèn)證五星售后服務(wù)認(rèn)證的流程
 
前期準(zhǔn)備：了解相關(guān)要求進(jìn)行內(nèi)部審核確定需要改進(jìn)的地方。
 
正式申請(qǐng)：提交書(shū)面申請(qǐng)及相關(guān)材料支付申請(qǐng)費(fèi)用等待受理。
 
文件審查：專家會(huì)對(duì)提供的資料進(jìn)行全面細(xì)致地評(píng)審確保符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
 
現(xiàn)場(chǎng)審核：審核員會(huì)到實(shí)地考察評(píng)估公司的服務(wù)水平和服務(wù)管理體系是否有效運(yùn)行。
 
糾正措施：如果在現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了不符合項(xiàng)那么就需要采取相應(yīng)的整改措施。
 
決定授予認(rèn)證：經(jīng)過(guò)綜合評(píng)價(jià)后由發(fā)證機(jī)構(gòu)做出最終決定如順利通過(guò)則頒發(fā)證書(shū)。


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