隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，我們的生活越來(lái)越信息化，信息技術(shù)越來(lái)越接近于我們的生活。當(dāng)然，任何事情的發(fā)展都是帶有兩面性的，在信息化改變生活的同時(shí)，雖然有著它便利的一面，但也存在著相當(dāng)大的隱患。

2019年，萬(wàn)豪酒店5億客戶數(shù)據(jù)泄漏。酒店連鎖巨頭喜達(dá)屋母公司萬(wàn)豪國(guó)際酒店表示，經(jīng)過(guò)取證和分析團(tuán)隊(duì)縝密調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，因其大數(shù)據(jù)泄露事件影響到的客戶數(shù)量從5億減少到了3.83億，其中有超過(guò)500萬(wàn)個(gè)未加密的護(hù)照號(hào)碼和大約860萬(wàn)個(gè)加密信用卡號(hào)碼被盜 。盡管萬(wàn)豪最新披露的這些數(shù)據(jù)較之前有所降低，但該事件仍是有史以來(lái)最大的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露事件之一。

萬(wàn)豪表示，喜達(dá)屋集團(tuán)自2014年以來(lái)一直在受到黑客攻擊。萬(wàn)豪已提出，如果受影響的客人能夠證明自己是數(shù)據(jù)泄露事件的受害者，他們將支付辦理新護(hù)照的費(fèi)用，這可能會(huì)讓萬(wàn)豪公司損失5.77億美元。

信息安全的實(shí)質(zhì)就是要保護(hù)信息系統(tǒng)或信息網(wǎng)絡(luò)中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞，即保證信息的安全性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上每分鐘就有2個(gè)企業(yè)因?yàn)樾畔踩珕?wèn)題倒閉，而在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因?yàn)楹诳腿肭只蚱渌獠吭蛟斐傻模?0%-80%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄露造成的;同時(shí)78%的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露是來(lái)自內(nèi)部員工的不規(guī)范操作。因此企業(yè)信息安全建設(shè)需要內(nèi)外兼修，構(gòu)建企業(yè)信息安全整體解決方案。 某電子硬件拓展軟件服務(wù)制造商，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，由硬件產(chǎn)品到軟件服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)也越來(lái)越依賴于信息化，由此帶來(lái)的信息安全保障，尤其是商業(yè)秘密保護(hù)的重要性日益凸顯，如何妥善地加強(qiáng)信息安全建設(shè)，在合理投入的范圍內(nèi)，最大限度的減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失及對(duì)企業(yè)的影響。

小編建議，該公司可以通過(guò)辦理ISO 27001和ISO 20000，整體提升公司管理水平和信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系評(píng)估的基礎(chǔ)，它可以作為對(duì)一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系進(jìn)行評(píng)審認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

目前，有不少企業(yè)在通過(guò)ISO 27001認(rèn)證后，也會(huì)另外取得ISO 20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量，但I(xiàn)SO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與ISO 27001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)中的聯(lián)系在哪里，很多公司搞不清楚。 眾所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式發(fā)布，對(duì)于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系，下面為大家講解一下： 

01主體的側(cè)重點(diǎn)不同

ISO20000 以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)，而ISO27001 以控制點(diǎn)/控制措施為主，比較具體。

02體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同

ISO20000 是面向IT 服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而ISO27001 是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，ISO20000 強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，ISO27001 強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來(lái)達(dá)到信息安全管理的目的。

03體系規(guī)范存在的共性特征

如：事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇將ISO20000 與ISO27001 認(rèn)證項(xiàng)目一同實(shí)施，使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分發(fā)揮，更全面更規(guī)范的控制公司的服務(wù)運(yùn)維體系與安全管理。

04范圍不一樣

ISO20000 適用于企業(yè)的IT 服務(wù)部門，通常是IT 部門;ISO27001 適用于整個(gè)企業(yè)，不僅是IT 部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)、人事等部門。

ISO20000認(rèn)證與ISO27001認(rèn)證存在著本質(zhì)區(qū)別，ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系，ISO27001是信息安全管理體系。那做這兩個(gè)認(rèn)證有什么好處，有什么不一樣呢?下面就一起來(lái)看一下吧：

IS020000認(rèn)證的好處：

1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源

4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提供客戶滿意度

5、向國(guó)際標(biāo)桿靠齊，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報(bào)

6、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本

7、靈活應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心

IS027001認(rèn)證的好處：

1、通過(guò)定義、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和能力

2、減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責(zé)任

3、通過(guò)遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)形象

4、明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標(biāo): 謹(jǐn)防數(shù)據(jù)的誤用和丟失

5、建立安全工具使用方針
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6、謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失

7、在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識(shí)

8、可作為公共會(huì)計(jì)審計(jì)的證據(jù)

當(dāng)然，在信息安全保護(hù)方面上，我們肯定不能一味的只依靠于我們的管理體系，而是在我們管理體系給與我們一定的方向和基礎(chǔ)的前提下，要做到落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，將信息安全意識(shí)印入我們的腦海，只有時(shí)刻警惕信息安全，我們才能做到真正的信息安全保護(hù)。